Согласно Распоряжению МЗ ХК № 74-н от 30.01.2019г «О внедрении технологии бережливого производства» и в рамках реализации регионального проекта Хабаровского края Федерального проекта «Развитие первичной медико-санитарной помощи», детская поликлиника № 7 КГБУЗ «ДГБ» стала участником создания Новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».

    «Бережливая поликлиника» - это совместный проект Министерства здравоохранения Российской Федерации и госкорпорации «Росатом», поддержанный администрацией Президента РФ. Эти технологии уже успешно прижились в поликлиниках Ярославской области, Калининграда и Севастополя.
    На момент официального включения в проект, в нашей медицинской организации многие элементы бережливого производства и новой модели медицинской организации уже были реализованы или находились на стадии реализации.

Сравнительная характеристика базового состояния детской поликлиники № 7 до начала проекта «Бережливая поликлиника»

№	Критерий новой модели МО	До начала проекта	В настоящий момент
1.	Регистратура открытого типа	есть	есть
2.	Система электронной очереди	есть	есть
3.	Возможность записи к врачу посредством интернет-порталов, через инфоматы	есть	есть
4.	Наличие централизованного  call - центра	есть	есть
5.	Зоны комфортного пребывания в холлах (мягкие диваны, куллер)	есть	есть
6.	Игровые зоны для детей	есть	есть
7.	Наличие комнаты матери и ребенка	есть	есть
8.	Кабинет выдачи справок и приема здоровых детей	есть	есть
9.	Наличие крытой колясочной		есть
10.	Электронное табло с расписанием приемов врачей		есть
11.	Оснащение входа автоматическими дверями		есть
12.	Наличие отдельного входа для больных детей	есть	есть

 

       После вступления в проект, приказом по медицинской организации был создан Проектный офис во главе с заместителем главного врача по поликлинической работе Власенковой Е.Г. В состав рабочих групп входят заведующая детской поликлиникой № 7 Темникова О.Г., старшая медицинская сестра поликлиники Загвоздина Ю.А., заведующие структурными подразделениями и прочие заинтересованные сотрудники.
      Было разработано Положение о работе Проектного офиса, утвержден график заседаний, выбраны приоритетные направления в деятельности поликлиники, по которым и проводится в настоящее время работа по улучшениям. Суть данной проектной деятельности – оценить текущее состояние процессов, связанных с организацией медицинской помощи, выявить потери и проблемные места в них, спланировать мероприятия по улучшениям и внедрить их в практическую повседневную деятельность детской поликлиники.

 

В детской поликлинике № 7 завершены следующие проекты:

- Подбор и доставка медицинских карт пациентов, получающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях
- Оформление листов нетрудоспособности и справок о временной нетрудоспособности
- Организация направления и записи к врачам специалистам
- Осуществление контроля за правильным хранением и рациональным расходованием лекарственных препаратов в медицинских блоках образовательных учреждений
- Проведение профилактических прививок несовершеннолетним
- Организация направления и записи в дневной стационар
- Организация текущего обслуживания медицинского оборудования
- Организация направления и проведения рентгенологических обследований
- Организация работы по рассмотрению обращений граждан

 

В работе в настоящее время находятся проекты на темы:

- Организация работы дежурных администраторов

- Отходы класса Б. Схема утилизации в ОАПХ

- Организация работы старших медицинских сестер подразделений

- Сортировка, упаковка и стерилизация изделий медицинского назначения многоразового  использования

- Уборка помещений в соответствии с классом чистоты

 

  Все мероприятия по улучшению процессов, связанных с организацией медицинской помощи в поликлинике, проводятся в соответствии с методическими рекомендациями МЗ РФ по реализации проектов по улучшению с использованием методов бережливого производства.

  О результатах реализации данных проектов и всех улучшениях мы будем информировать Вас на нашем сайте в разделе «Бережливая поликлиника»